Worbo, pe limba industriei tale
Un salon nu trimite aceleași mesaje ca un magazin online. Fiecare industrie primește template-uri, automatizări și exemple gata scrise.
Comanda confirmată, AWB-ul trimis, coșul recuperat. Totul automat, pe WhatsApp
-
Notificări de comandă: confirmare, plată, AWB, livrare
Se conectează la WooCommerce, Shopify sau platforma ta și pleacă singure la fiecare schimbare de status. Clientul nu mai sună să întrebe unde e coletul.
-
Coș abandonat, recuperat în 24 de ore
Un mesaj cu produsele lăsate în coș și linkul de finalizare, trimis doar clienților cu opt-in de marketing. Vezi cât aduce înapoi fiecare campanie.
-
Recenzie după livrare și reactivare la 60 de zile
Cererea de review pleacă la 3 zile după livrare. Cine nu a mai cumpărat de 60 sau 90 de zile primește o ofertă pe segmentul lui, nu un newsletter generic.
Programări confirmate, mai puține locuri goale, cliente care revin la timp
-
Confirmare și reminder cu 24 h și 2 h înainte
Clienta confirmă cu un buton, reprogramează cu altul. Locul eliberat se vede imediat în calendar și poate fi dat mai departe.
-
Reamintire de revenire la 4-6 săptămâni
Fiecare serviciu are ritmul lui: vopsit, gene, manichiură. Worbo trimite reamintirea când e momentul, cu link de programare.
-
Oferte pe segmente, nu pe toată lista
Clientele fără vizită de 90 de zile, cele cu abonament, cele care au cerut un serviciu nou. Fiecare primește mesajul care are sens pentru ea.
Pacienții vin la ora programată, iar recepția nu mai sună pe nimeni
-
Reminder de consultație cu confirmare prin buton
Cu 24 h înainte, pacientul confirmă sau cere reprogramare dintr-un tap. Scad neprezentările, iar locurile eliberate se reocupă din lista de așteptare.
-
Anunț când rezultatele sunt gata
Un mesaj scurt, fără date medicale în el: rezultatele pot fi ridicate sau descărcate din contul pacientului. Simplu și conform GDPR.
-
Recall pentru controale periodice
Control stomatologic la 6 luni, analize anuale, ședința următoare dintr-un tratament. Reamintirea pleacă automat, pe baza ultimei vizite.
Abonamentele expiră în tăcere, iar membrii inactivi nu se întorc singuri
-
Alertă de expirare a abonamentului, cu link de reînnoire
Cu 7 zile înainte de expirare, membrul primește mesajul și linkul de plată. Reînnoiește din telefon, fără drum la recepție.
-
Reactivare pentru membrii fără check-in de 30, 60 sau 90 de zile
Trei mesaje diferite, pe trei praguri de inactivitate, cu o ofertă potrivită fiecăruia. Cine răspunde intră direct în conversație cu echipa.
-
Anunțuri de clase noi și locuri libere, pe segmente
Clasa de yoga de marți are 3 locuri libere? Mesajul pleacă doar la membrii care au mai fost la yoga, nu la toată sala.
Mașina e gata? Clientul află pe WhatsApp, nu după al treilea apel
-
Confirmare de programare și reminder în ziua respectivă
Clientul confirmă ora, primește adresa și ce să aducă. Dimineața, un reminder scurt. Mai puține întârzieri și locuri goale pe elevator.
-
Status lucrare și deviz, aprobat dintr-un tap
Când apare o piesă în plus, devizul pleacă pe WhatsApp cu buton de aprobare. Lucrarea nu mai stă până răspunde clientul la telefon.
-
Reminder de ITP, revizie și schimb de anvelope
Pe baza ultimei vizite, Worbo trimite reamintirea cu o lună înainte, cu link de programare. Clientul revine la tine, nu la primul service din drum.
Vaccinuri, deparazitări, controale: nimic nu se mai uită
-
Reminder de vaccin și deparazitare, pe calendarul fiecărui animal
Fiecare pacient are propriul calendar. Stăpânul primește mesajul cu o săptămână înainte, cu link de programare, și nu mai sare nicio doză.
-
Confirmare de programare și reminder cu 2 h înainte
Mai puține neprezentări și o sală de așteptare mai liniștită. Reprogramarea se face din aceeași conversație.
-
Mesaj după intervenție, cu instrucțiuni de îngrijire
Ce să urmărească acasă, când revine la control, ce să nu-i dea de mâncare. Scris, nu spus în grabă la plecare.
Leadul care răspunde pe WhatsApp ajunge la vizionare săptămâna asta
-
Răspuns în primul minut la fiecare lead din site sau ads
Leadul primește pe loc detaliile proprietății și întrebările de calificare: buget, zonă, când vrea să se mute. Agentul preia un lead calificat, nu doar un număr de telefon.
-
Confirmare și reminder de vizionare
Adresa, ora, numele agentului și un buton de confirmare. Reminder cu 2 h înainte. Mai puține vizionări la care nu vine nimeni.
-
Alerte de proprietăți noi, pe criteriile clientului
A cerut 2 camere în Pipera sub 120.000 €? Primește mesaj doar când apare exact asta. Cumpărătorii rămân în conversație luni întregi.
Cursanții află totul pe WhatsApp: orar, schimbări, teme și plăți
-
Reminder de curs și schimbări de orar, pe grupe
Mesajul pleacă doar la grupa afectată. Nimeni nu mai ajunge la o sală goală și nimeni nu mai află târziu că s-a mutat ora.
-
Reminder de plată, cu link
Rata scadentă pe 5? Mesajul pleacă pe 1, cu linkul de plată. Fără apeluri incomode și fără tabele de urmărit de mână.
-
Înscrieri la module noi și reactivarea absolvenților
Cine a terminat nivelul A2 primește oferta pentru B1. Cine nu a mai venit de un semestru primește un motiv să revină.
Rezervarea confirmată, masa ocupată, clientul care revine luna viitoare
-
Confirmare de rezervare și reminder cu 2 h înainte
Clientul confirmă din conversație, iar masa anulată se eliberează la timp pentru lista de așteptare. Mai puține no-show-uri în seara de vineri.
-
Evenimente și meniu nou, către clienții din ultimele 60 de zile
Seară de degustare, brunch de duminică, meniu de sezon. Mesajul ajunge la cei care au fost recent, cu buton de rezervare.
-
Feedback după vizită și recenzie pe Google
La o zi după rezervare, un mesaj scurt: cum a fost? Cine e mulțumit primește linkul de recenzie; cine nu, primește un răspuns de la manager.
Nu îți vezi industria aici?
Worbo funcționează oriunde clienții tăi au WhatsApp, adică peste tot. Scrie-ne pe ce lucrezi și îți arătăm exact ce automatizări se potrivesc.
Vorbește cu noiÎntrebări frecvente
Da, cu acordul clientului. Legea 506/2004 și politica Meta cer opt-in explicit înainte de primul mesaj, iar Worbo îl înregistrează automat: sursă, dată, textul pe care l-a văzut clientul. Clienții existenți pot primi oferte pentru servicii similare (soft opt-in), cu dezabonare la fiecare mesaj. Opt-out-ul la STOP se aplică instant.
Prin API-ul oficial nu există banul peste noapte de la automatizările neoficiale. Meta dă fiecărui număr un rating de calitate, calculat din blocări și raportări. Worbo îl afișează în dashboard, limitează frecvența mesajelor de marketing per client, exclude automat dezabonările și te avertizează înainte ca rating-ul să scadă.
Nu. Mesajele automate sunt trimise prin Worbo, iar tu poți continua să scrii clienților direct din aplicația pe care o folosești deja, fără să-ți schimbi modul de lucru. Conversațiile se sincronizează în ambele sensuri: ce trimite Worbo apare și în aplicație, iar ce scrii tu din aplicație apare și în Worbo. Astfel ai tot istoricul cu fiecare client într-un singur loc, indiferent de unde a plecat mesajul.
Mesajele de marketing costă €0,085, iar notificările, codurile de autentificare și răspunsurile în conversație €0,029. Primele 1.000 mesaje de conversație pe lună, per număr, sunt gratuite. Plătești doar mesajele livrate, dintr-un wallet preplătit, separat de abonament.
Numărul se conectează în câteva minute și poți răspunde clienților imediat. Template-urile de campanie trec prin aprobarea Meta, de obicei în câteva ore, cel mult 48 de ore. Până la verificarea firmei la Meta poți contacta 250 de clienți noi pe zi; după verificare, limita crește automat.
Îți dăm 3 motive pentru care afacerea ta are
nevoie de marketing pe WhatsApp
-
Rată mare de citire a mesajelor pe WhatsApp
Peste 90% dintre mesajele de pe WhatsApp sunt citite, majoritatea în primele minute. La email, 20% e o zi bună. Aceeași ofertă, de 4 ori mai mulți oameni care o văd.
-
Reactivezi clienți fără bugete mari de Ads
Un client care a cumpărat deja costă €0,085 per mesaj, nu un click plătit din nou. O campanie către 1.000 de clienți vechi costă €85 și pleacă în 10 minute.
-
Canal direct de marketing cu toți clienții tăi
Fără algoritm între tine și client. Mesajul ajunge în aceeași listă cu familia și prietenii, iar răspunsul vine în aceeași conversație.